雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōfe2o3是什么化学名称，feo是什么化学名称ng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑fe2o3是什么化学名称，feo是什么化学名称松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(fe2o3是什么化学名称，feo是什么化学名称zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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