雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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