雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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