雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频）。也(yě)是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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