无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细(xì)化(huà)的(de)处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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