4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗rc="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/0b71382e632aa67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时，展台工作人(rén)员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网络(luò)后(hòu)引发(fā)众多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理(lǐ)不细致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公(gōng)文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人员得(dé)知询(xún)问此事后(hòu)，立(lì)即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何现场运(yùn)营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋(lín)产品的(de)供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

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4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但就在(zài)当天下午，上(shàng)海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要(yào)求该工作人员道(dào)歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带离(lí)现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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