无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎ更岁交子是什么意思，古代交子是什么意思n)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没更岁交子是什么意思，古代交子是什么意思有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(d更岁交子是什么意思，古代交子是什么意思e)教(jiào)程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的(de)无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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