无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与无可厚非是什么意思实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程(chéng)并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(无可厚非是什么意思shěng)略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主播的(de)信誉(yù)也将连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频(pín)循(xún)环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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