交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局(jú)发布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关(guān)工(g中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子ōng)作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)合中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子法权益。督促网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平合公司(sī)如实(shí)向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内容，依法建(jiàn)立健(jiàn)全(quán)咨(zī)询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保持(chí)打击(jī)非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司落实(shí)明码标价等(děng)要求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台不得(dé)干预网约车平台公司价格行(xíng)为(wèi)，不得直接(jiē)参(cān)与车辆(liàng)调(diào)度及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维(wéi)护(hù)公平竞争市场秩序。

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