自诞(dàn)生之日起即炙(zhì)手可热的ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广受科技巨头们审视(shì)，这(zhè)一次出手的是万亿(yì)巨(jù)头(tóu)三(sān)星(xīng)。

　　据外(wài)媒(méi)报道，近期(qī)三星电子已在内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心会带(dài)来(lái)安全风险(xiǎn)。

　　三星的担心并(bìng)非空(kōng)穴(xué)来风。据此前(qián)消息显示，三星电(diàn)子引(yǐn)入聊(liáo)天(tiān)机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发(fā)生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时(shí)，目前多家国际投行及科技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着(zhe)三星对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态度。据(jù)国外科技(jì)媒(méi)体报道，近日三星(xīng)向旗下(xià)所有的手(shǒu)机以及平板电脑产品(pǐn)推送了微(wēi)软BingAI更(gèng)新，在这一(yī)更(gèng)新完成后(hòu)，三星用户可直接(jiē)通过手机(jī)或者平板使用微软BingAI。

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　　禁止员工使用生成式AI

　　违者(zhě)可能遭解(jiě)雇

　　据外(wài)媒周一(yī)报(bào)道，三星电子已在内部(bù)备(bèi)忘录告知员工，停止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工(gōng)具，理由(yóu)是担心会带来(lái)安全风险。

　　报(bào)道称，内部备忘录表示，三(sān)星电子担心传输到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人工(gōng)智(zhì)能平台的数据存(cún)储在外部服务(wù)器上，难以(yǐ)检索和删除，最终可能(néng)会泄露给其他用户。

　　内部备(bèi)忘录显(xiǎn)示(shì)，三星电子(zi)上(shàng)个月进行了(le)一项关于内部使用AI工具的调查，其中(zhōng)65％的受(shòu)访者(zhě)认为(wèi)此(cǐ)类(lèi)服(fú)务存在安全风(fēng)险。今年4月初(chū)，三星工程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目(mù)前(qián)还不清(qīng)楚这些信(xìn)息包含什么。

　　与(yǔ)此同时，三星正在开(kāi)发(fā)自己的(de)内部AI工具，用于翻译和总结文件(jiàn)以及软(ruǎn)件开发，还在研(yán)究阻止敏感公司信(xìn)息上传到外部服务(wù)的方法(fǎ)。“总部正在审查(chá)安(ān)全措施，以创造一个(gè)安全(quán)的环境(jìng)，以安全地使用生成式AI来提(tí)高员工(gōng)的生产力和效率。但是，在准备好这些措施之前，我们暂时限制生成式AI的(de)使用。”

　　据了解，三(sān)星电(diàn)子的新政策禁止在公司(sī)自(zì)有的电脑、平板电(diàn)脑和手(shǒu)机以及内部网(wǎng)络上(shàng)使用(yòng)生成式AI系统，不会影响销售给消费者的设备，例如Android智能(néng)手机和(hé)Windows笔记本(běn)电脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录中(zhōng)表示：“我们要(yào)求(qiú)您(nín)认真遵守(shǒu)我们的(de)安全指南，否则可能会导致公司信息泄露，违者(zhě)进行纪律处(chù)分，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾出现(xiàn)资(zī)料外泄(xiè)事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星(xīng)此次采(cǎi)取备忘(wàng)录(lù)的方式(shì)提醒全(quán)体员工之举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事故(gù)。3起事故中(zhōng)，其中2起(qǐ)与半导(dǎo)体设(shè)备(bèi)有关，另一起与内部(bù)会议有(yǒu)关。具体为(wèi)：

　　案(àn)件一，三星设备解(jiě)决方(fāng)案部门的职员(yuán)A在半导体(tǐ)设备测量资料库下载软件时，发现(xiàn)源代码出现错误，便将有问(wè为什么球星都觉得梅西是最佳n)题的部分(fēn)复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案(àn)件二(èr)同样(yàng)发生在设备解决方案(àn)部门，职员B将用(yòng)于识别产品良率(lǜ)的程序(xù)代码输入进ChatGPT，要求其(qí)优化(huà)代码(mǎ)。

　　案件三(sān)是(shì)该部门的(de)职员(yuán)C为了制作会议记(jì)录，将手(shǒu)机上的会议内容转换为文档，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报(bào)道(dào)称(chēng)，前(qián)两起案件已(yǐ)分别导致三星公司的半导体(tǐ)设备测(cè)量资料、产品良率等(děng)机密内(nèi)容(róng)录入到ChatGPT的学习资料库中(zhōng)。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密事(shì)件均(jūn)发生在三星电子半导(dǎo)体(tǐ)暨装置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧内(nèi)部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导体是“生(shēng)成(chéng)式AI”的(de)建构基础，三(sān)星自3月11日起允许DS部(bù)门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事件，三星方面回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关的安全措(cuò)施(shī)，将(jiāng)进一步收紧内部监管和员工培训。公(gōng)司还特地(dì)发布公告叮(dīng)嘱员工注意(yì)使用(yòng)ChatGPT的方(fāng)式，如(rú)果再次(cì)发生类似事(shì)件，内部(bù)可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过(guò)内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内(nèi)容的瞬间，数据就(jiù)会(huì)发送(sòng)到外(wài)部服务(wù)器并存储，公(gōng)司无法收回。如果ChatGPT学习相关内容(róng)，敏感内容(róng)可能会提供给不特(tè)定的多数人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更新

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类(lèi)工具(jù)，但这并不(bù)意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道，三星近(jìn)日向旗(qí)下(xià)所有的手(shǒu)机以及平板电脑产品推送了(le)微软Bing AI更新(xīn)，在这一(yī)更新完(wán)成后，三星用户可(kě)直接通过手机或者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今(jīn)年3月报道(dào)，三星电(diàn)子(zi)DX部门负责(zé)人(rén)韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日在首尔举行的新产品(pǐn)发表活动(dòng)中表示(shì)，将集中(zhōng)全部(bù)力量扩(kuò)大机器人事(shì)业(yè)，把机(jī)器人作为新(xīn)的增长动力，同(tóng)时加强了外部投资及合(hé)作。三星风险投资当天(tiān)表示，利(lì)用从(cóng)三星电子(zi)出(chū)资筹集的(de)基金，向无人驾(jià)驶机器人初(chū)创公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元。

　　作为韩国(guó)最(zuì)大的跨国企业集团(tuán)，三星集团包括众多国际下属企业，其中三(sān)星电(diàn)子为三星旗下最大的子公司。Wind数据(jù)显示，三(sān)星(xīng)电子(zi)总市值达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月(yuè)27日，三星(xīng)电子公布了其2023年第(dì)一季(jì)度(dù)的财报(bào)。数(shù)据显示，2023年第一季度(dù)，三星电(diàn)子实现营业利(lì)润6402亿韩元（约(yuē)合人(rén)民币(bì)33亿元），同比下降95％，为14年来的最(zuì)低水平；净利润(rùn)1.40万亿韩元（约合人民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半导(dǎo)体业务第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币236亿(yì)元），而去年同期该业务(wù)有8.45万亿(yì)韩元的(de)利(lì)润。三星(xīng)电(diàn)子表示，由于科(kē)技行业的长(zhǎng)期(qī)低迷严重打击了(le)其存储芯片业务(wù)，第一(yī)季度利润骤(zhòu)减至金融危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议(yì)

　　因安(ān)全问题而对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停(tíng)”手段(duàn)的大型公司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属(shǔ)金融行(xíng)业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩(mó)根大通、美国银(yín)行、花旗、富(fù)国(guó)银行等华尔(ěr)街巨头陆续表示将禁止或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属于第三(sān)方应(yīng)用软件(jiàn)，不是公司(sī)内部系统，更因(yīn)为与AI共享敏感(gǎn)财务数据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩(mó)根大通(tōng)不(bù)准员工在办公室使(shǐ)用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令(lìng)并非源自任何特定事件，而是基于公司对第三(sān)方软件的(de)正常管控。美(měi)国银行例行提(tí)醒员工切勿使用未经授权(quán)软件时(shí)，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银(yín)行(xíng)表明，严禁员工在(zài)公司内用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而尽管高盛(shèng)鼓(gǔ)励编程(chéng)人员采(cǎi)用AI来辅(fǔ)助编(biān)程，但禁止(zhǐ)旗下(xià)交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方(fāng)面，除三星外，全球第二大(dà)存储芯(xīn)片巨头韩(hán)国SK海力(lì)士(shì)称“除必要时刻外”，几乎禁(jìn)止公(gōng)司内(nèi)部网(wǎng)使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司内部帖(tiē)子和(hé)教育、活(huó)动(dòng)等，随时强调公司(sī)内部信息保护和防止泄(xiè)漏等信(xìn)息安(ān)全认识。

　　据日(rì)媒报道，日(rì)本软银集(jí)团此前向全体员工(gōng)通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注意事项，该集团(tuán)还计划制定了哪(nǎ)些(xiē)业务或用途可(kě)以使用(yòng)交互式AI的(de)规则。瑞穗(suì)金(jīn)融集团(tuán)、三菱UFJ银(yín)行、三(sān)井住(zhù)友银行(xíng)禁止(zhǐ)将ChatGPT等交互式(shì)AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在(zài)制定信息(xī)泄露对策后才允许(xǔ)使用交互(hù)式AI。富士通(tōng)设置了“AI伦(lún)理治理(lǐ)室(shì)”，提醒用户使用交互式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出现(xiàn)错(cuò)误，导致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊天记(jì)录被泄露。当天他发布致(zhì)歉推文，表(biǎo)示已经修复了错误(wù)并完成验证。

　　政府方面(miàn)，此(cǐ)前意大利个人数(shù)据保护局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息(xī)。不(bù)过(guò)据意媒(méi)上周(zhōu)五报道，被(bèi)勒令下线(xiàn)近一个月后，ChatGPT已经在该(gāi)国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团(tuán)数字与技术部(bù)长会议同意对人工智能(néng)采取“基(jī)于风险的(de)”监管。七国集团的(de)部长在联合声明(míng)中表示，此类监管也应为人(rén)工智能技(jì)术的发展(zhǎn)“维护一个(gè)开放(fàng)和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期(qī)欧盟(méng)提出新的(de)立法草案，要(yào)求ChatGPT等人工智能工具的(de)开发商，披露他们(men)在构建AI系统时(shí)使用为什么球星都觉得梅西是最佳的版(bǎn)权材(cái)料。这一规则将赋能出版(bǎn)商和内(nèi)容创作者(zhě)，使(shǐ)他(tā)们在作品(pǐn)被ChatGPT等(děng)AI工具用作(zuò)生成内容的原始(shǐ)材料时，可寻求利(lì)润分成。

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