无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖发奋还是发愤读书啊，发奋还是发愤图强音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但发奋还是发愤读书啊，发奋还是发愤图强(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获(huò)得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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