雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(黑豆可以补充孕酮吗，怀孕了千万别吃黑豆lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健黑豆可以补充孕酮吗，怀孕了千万别吃黑豆康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏黑豆可以补充孕酮吗，怀孕了千万别吃黑豆感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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