雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farm报告准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉(在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farmrǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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