雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业群、随遇而安下一句是什么意思，顺其自然随遇而安下一句是什么时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，随遇而安下一句是什么意思，顺其自然随遇而安下一句是什么再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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