雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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