无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如一个男人打你脸说明什么，如果一个男生打你的脸今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到一个男人打你脸说明什么，如果一个男生打你的脸(dào)橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的(de)信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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