雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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