交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚合平(píng)台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作的(de)通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平合公司如(rú)实(shí)向(xiàng)乘客提供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本信息(xī)。指导网约车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司结(jié)合各(gè)自服务内容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处(chù)理(lǐ)的首(shǒu)问(wèn)负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的(de)咨询投诉。各地(dì)有关部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营运(yùn)高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车聚合平(píng)台(tái)及合作(zuò)网约车平(píng)台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输(shū)、市场(chǎng)监管等部门要督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求，不得(dé)以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预(yù)网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台公司价(ji亲爱的让你㖭我下黑à)格(gé)行为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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