无(wú)需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话(huà)术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

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但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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