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　　在拨号盘输入95311；

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　　为增强客(kè)户(hù)服务(wù)体验，推进(jìn)全网一体化建设，中通快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通(tōng)，中通快(kuài)递(dì)全网的客(kè)服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一(yī)站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大(dà)客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题(tí)，为(wèi)客(kè)户(hù)提(tí)供(gōng)标准、流畅(chàng)的快递(dì)服务体验。苹果xr重量为多少g>

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组(zǔ)，在(zài)安全运营、技能培训、项目维护等方面(miàn)制定了全网可(kě)行的实施方案，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的(de)高效运行。

中通快递

　　中通(tōng)快(kuài)递股(gǔ)份有限公司于2002年5月(yuè)8日(rì)在上海成苹果xr重量为多少g(chéng)立，是(shì)一(yī)家集快(kuài)递、物(wù)流及其(qí)他业务于一体(tǐ)的大型(xíng)集团(tuán)公(gōng)司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成(chéng)为国内业务规(guī)模较(jiào)大、第一方阵中发(fā)展(zhǎn)较快的快递企业，中通快递(dì)2019年继续保持了稳健的发展(zhǎn)态势，全年完(wán)成业(yè)务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超(chāo)出(chū)行业平均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百(bǎi)分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健(jiàn)的增长，全(quán)年(nián)调整后净(jìng)利润较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率、公众(zhòng)满意度(dù)方面中通也保(bǎo)持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日(rì)，中通(tōng)服务网点约(yuē)30000个，分拨(bō)中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途车(chē)辆数量超(chāo)过7700辆，干(gàn)线运(yùn)输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆美国(guó)纽约证券交(jiāo)易所，创当年美国证(zhèng)券市(shì)场最大(dà)IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来(lái)最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界(jiè)打开(kāi)了一扇了(le)解(jiě)中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快(kuài)递发(fā)布公告称(chēng)，基于快递行(xíng)业发(fā)展现状与趋势，为了进一步维(wéi)护服(fú)务(wù)品质和提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日起启动快递费用调节(jié)机制，调整全国到上海(hǎi)地(dì)区的快递(dì)费用，具体(tǐ)费用调整幅度，由(yóu)当(dāng)苹果xr重量为多少g地服务网(wǎng)点根据总(zǒng)部指导建议并结合各自实际情(qíng)况实施。

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