交通运输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和信息化部(bù)办公厅、公(gōng)安(ān)部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书(shū)局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么(jí)合作网约车平合(hé)公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司(sī)结合各自服务(wù)内容(róng)，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理(lǐ)的(de)首问负(fù)责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的(de)网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车(chē)平台(tái)公司要(yào)公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)落实明码标价等要(yào)求(qiú)，不得(dé)以不正当价格行(xíng)为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚(jù)合平(píng)台不得干预网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公(gōng)平(píng)竞争市场秩序。

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