雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜(xiān)超亲爱的让你㖭我下黑市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到100亲爱的让你㖭我下黑0家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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