4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工(gōng)作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名(míng)外国访客(kè)上(shàng)前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰(bīng)淇(qí)淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大(dà)小朋(péng)友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

纵有万般不舍的下一句是什么成语，纵有万般不舍啥意思"" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式(shì)都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电(diàn)话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提(tí)供冰淇(qí)淋(lín)产品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及(jí)其具体服务(wù)并非由我方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激(jī)烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也(yě)摔落在地。

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