无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间软化和拉直哪个持久，为啥头发软化了一洗就不直了，由(yóu)于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo软化和拉直哪个持久，为啥头发软化了一洗就不直了)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台(tái)发(fā)布系(xì)统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)软化和拉直哪个持久，为啥头发软化了一洗就不直了播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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