无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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