11月(yuè)29日，滴滴出行再度(dù)回应日(rì)前的服(fú)务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢复。经28日(rì)启动了(le)内部复盘调查，初步确定，这起事故(gù)的起因(yīn)是底层系统软(ruǎn)件发生故一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战障，并非网传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入开(kāi)展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全(quán)面保障服(fú)务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力(lì)避免类似(shì)事故再发(fā)生。

一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战tle="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/8一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战0" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴出行App异(yì)常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败、多扣(kòu)费、司(sī)机无法接单等等。官方在此前的回应(yīng)中称(chēng)，如(rú)因系统(tǒng)故障导致的费用支付异(yì)常(cháng)、多扣(kòu)费等问题，会在事(shì)故处理结束后统一(yī)结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客(kè)后无法开始行程和计费，平台后续会(huì)根据行程计算和补发车费(fèi)。

另外南都(dōu)记者留(liú)意(yì)到，因(yīn)受(shòu)到(dào)司(sī)机端后(hòu)台崩(bēng)溃影响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒(shài)出(chū)一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方(fāng)面告诉南都(dōu)记者，经过(guò)核查证实(shí)该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。

针对日前(qián)还有报道提到(dào)，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问题导致自己账号出问题(tí)被注销(xiāo)。滴滴出行(xíng)方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前司机账(zhàng)号及提(tí)现功能一(yī)切正常，广大司(sī)机师傅(fù)们无需(xū)担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司(sī)机可每天提(tí)现。据多个司机(jī)群(qún)聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表(biǎo)示自己提现成(chéng)功了(le)。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关心受影响的相关奖励(lì)、费(fèi)用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆(lù)续恢(huī)复和(hé)补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复(fù)盘(pán)调查。初步确定，这起事故的起因(yīn)是底层(céng)系统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似(shì)事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部(bù)恢(huī)复。因(yīn)这起(qǐ)事故造成(chéng)的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥善(shàn)解决。

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