交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信(xìn)息化(huà)部办公(gōng)厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平(píng)台(tái)规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平(píng)合公司如(rú)实向乘客提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处(chù)理的首(shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善处理3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人乘客和驾(jià)驶员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监(jiān)管等部门要督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平(píng)台公司落实明码(mǎ)标价等要(yào)求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得(dé)直接参与(yǔ)车(chē)辆调(diào)度及驾驶员管理，维(wéi)护(hù)公平(píng)竞争市(shì)场(chǎng)秩序。

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