无需出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了(le)解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费佛系心态是什么意思者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对于(yú)无人(rén)直播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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