雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī蓝宝石的寓意是什么)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时(shí)配送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越(yuè蓝宝石的寓意是什么)远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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