4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时(shí)，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了(le)。但外(wa4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸: 24px;'>a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸ài)国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交(jiāo)流(liú)后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好的服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述(shù)回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸情还需要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外卖平(píng)台显(xiǎn)示(shì)，该(gāi)品牌在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者(zhě)联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工(gōng)作人员得(dé)知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在(zài)此我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期(qī)间(jiān)宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体服(fú)务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后(hòu)被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工(gōng)作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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