无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播(bō)课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算(suàn)的(de)那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的(de)积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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