雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗(duō)强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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