无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了(le)一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班下打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是(shì)由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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