雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美(měi)团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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