雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和(hé)岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不(bù)到(dào)盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市)收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(y岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市īn)为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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