雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.苏州市相城区邮编是多少5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环(h苏州市相城区邮编是多少uán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级(jí)别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。苏州市相城区邮编是多少市场并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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