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　　为增强客户(hù)服(fú)务体验，推进(jìn)全网(wǎng)一(yī)体化建设(shè)，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服(fú)务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到(dào)进一(yī)步完(wán)善(shàn)，客服(fú)流程将变被动(dòng)为主动雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁。

　　客户在售(shòu)前(qián)、售中、售后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有自(zì)助下(xià)单、业务咨询、快件查询(xún)、投(tóu)诉受(shòu)理等多项服(fú)务。

　　该专(zhuān)线将(jiāng)全年全天(tiān)候为广(guǎng)大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线(xiàn)路繁(fán)忙、电(diàn)话占线(xiàn)等问题，为(wèi)客户提供标准、流(liú)畅的快递服(fú)务体验。

　　中(zhōng)通快递已成(chéng)立项目小(xiǎo)组(zǔ)，在安全运营、技能培训、项目维护等(děng)方面制定了全网可(kě)行的实施方案，确保95311上线(xiàn)后的高效运(yùn)行。

中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递(dì)

　　中通快递(dì)股份有(yǒu)限(xiàn)公司于2002年5月8日在(zài)上(shàng)海成立，是一家集(jí)快递(dì)、物流及其他业务(wù)于一(yī)体的大型集团(tuán)公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为(wèi)国内业务规(guī)模较大、第一方阵中发(fā)展较快(kuài)的快递企业，中通(tōng)快递(dì)2019年(nián)继(jì)续(xù)保持了稳(wěn)健的发展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续(xù)稳健的增长，全年调整(zhěng)后(hòu)净(jìng)利润较上(shàng)年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市(shì)场预(yù)期。

　　服务(wù)质量方面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保(bǎo)持(chí)了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务(wù)网(wǎng)点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络(luò)合作伙(huǒ)伴(bàn)约为4850家，长途(tú)车(chē)辆数量超过7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线路(lù)超过2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日，中通(tōng)快递成功登陆(lù)美(měi)国(guó)纽约证券交易(yì)所(suǒ)，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以来最大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递(dì)在美(měi)上市(shì)，向全(quán)世界打开(kāi)了一扇(shàn)了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告(gào)称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势(shì)，为了进(jìn)一步维护服务(wù)品质和提(tí)升客户(hù)满意(yì)度，从18年10月(yuè)1日(rì)起启动快递费雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁用调节(jié)机制，调整(zhěng)全国到上(shàng)海地区的快递费用，具体(tǐ)费(fèi)用调整幅(fú)度，由当地服务网点根(gēn)据总(zǒng)部指(zhǐ)导建(jiàn)议(yì)并结合各自(zì)实际情况实施。

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