无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较(j冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污iào)低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直(zhí)播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的(de)话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的(de)条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

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但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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