雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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