雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(y多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思ú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达(dá)达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售(多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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