雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部负(fù)责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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