4月20日(rì)，作为国内规模最大的民营能源企(qǐ)业之一的新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年(nián)度ESG报告。这份(fèn)长达(dá)72页的社(shè)会责任报(bào)告，就公司环(huán)境(jìng)、社会(huì)和管治三个维度(dù)展开详细汇报。新(xīn)奥股(gǔ)份践行ESG表现得到了社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安永(yǒng)可持续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多(duō)个(gè)奖(jiǎng)项荣誉。

　　新(xīn)奥股份(fèn)董事长王玉锁指出(chū)万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗，ESG的理念是推动人类社会可持续发展，这个(gè)理念(niàn)很好地体现了企业公(gōng)民(mín)的社会价值。作为一(yī)家以清洁能源为主(zhǔ)的企业，理(lǐ)应(yīng)有所作为，作(zuò)出表率。

　　推(tuī)动(dòng)低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重(zhòng)，特(tè)别(bié)是(shì)在(zài)国内“双碳”背景下(xià)，能源企业肩负(fù)重要使(shǐ)命。新奥股份一方面(miàn)积极主动(dòng)履行(xíng)低碳减排义务，承(chéng)诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现碳中和(hé)，带动产业绿色(sè)低碳转型，为营造绿色生态贡献(xiàn)力量。另一方面，公司始终坚(jiān)持“科学管理、绿色清洁(jié)、遵(zūn)纪守法(fǎ)、持续改进”的环(huán)境(jìng)管(guǎn)理(lǐ)方针，不断(duàn)落实环保工作主体责任，明确内部员工(gōng)的(de)环保职(zhí)责。

　　环境保(bǎo)护工(gōng)作(zuò)不(bù)只是新奥股(gǔ)份(fèn)领导(dǎo)层付(fù)诸实践(jiàn)，公司的(de)每一位员工(gōng)都有相关意(yì)识、决心和实(shí)际举措。为了更好落实环保工作，新奥股份(fèn)持续加强员(yuán)工节能环保(bǎo)意(yì)识，发(fā)起低(d万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗ī)碳绿色办公(gōng)的(de)倡议活动，倡导各子公司(sī)组织开展各类低碳节能主题宣(xuān)贯活动(dòng)，促(cù)进员工养(yǎng)成低碳办(bàn)公及生活(huó)的(de)习(xí)惯，提升了(le)公司低(dī)碳节能(néng)领域(yù)的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗密度(dù)同(tóng)比下降20.4％，全(quán)年无重大环境污染(rǎn)事件与违规(guī)行为，新奥股份及(jí)下属(shǔ)公(gōng)司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体系(xì)认证。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万吨，全年(nián)环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外(wài)，作(zuò)为(wèi)行业气候先(xiān)锋企业(yè)，2022年(nián)新(xīn)奥(ào)股份与国际权威第三(sān)方咨询机构合作(zuò)，开展了(le)领先(xiān)披露(lù)天然气产品(pǐn)全生(shēng)命周期碳(tàn)排放范围(wéi)三测算工(gōng)作，成为国内能(néng)源行业周期碳足迹的公司。

　　综合(hé)能源营(yíng)收规模增至百亿，光伏(fú)发电(diàn)装机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环(huán)境部分(fēn)指出，公司秉持(chí)绿色发展的(de)理念，全(quán)面响应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳(tàn)目标(biāo)与能源转型战略，并结合(hé)公司的业务范畴，全面探索低碳(tàn)能源(yuán)与(yǔ)清(qīng)洁能源解决方案，为(wèi)促进能源(yuán)、经济、社(shè)会与环境的(de)协调发展贡献力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中(zhōng)可(kě)以看到(dào)，涉及低碳能源(yuán)与清洁能源(yuán)解决方案(àn)的综合能源销(xiāo)售(shòu)及服务项(xiàng)目营收表现强劲的成长(zhǎng)性(xìng)。2022年这一业务(wù)实现营业(yè)收(shōu)入120.52亿元，同(tóng)比增长38.12％，营收增速(sù)超(chāo)过公(gōng)司平(píng)均(jūn)水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份共有60个综合能源(yuán)项(xiàng)目完(wán)成建设(shè)并投入运营(yíng)，累(lèi)计(jì)已投运综合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项(xiàng)目(mù)营业收入

　　制图：金融界上市公司(sī)研究院；数据(jù)来(lái)源：年度报告

　　在综(zōng)合能源业务(wù)方面(miàn)，公(gōng)司充分运用数(shù)智技术(shù)，强(qiáng)化(huà)泛能理念(niàn)牵引，紧抓政府、客(kè)户(hù)绿色低碳需(xū)求，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳(tàn)工厂、低碳(tàn)建(jiàn)筑、低碳交通(tōng)四大(dà)业务矩阵，各业务组织(zhī)结(jié)合资源(yuán)禀赋(fù)积极探索光伏、冷能发电(diàn)可(kě)行性(xìng)，力图最大化利用各厂区(qū)内楼顶(dǐng)、车(chē)棚、可(kě)利(lì)用地(dì)面等区域的太(tài)阳能资源和接收(shōu)站的(de)冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领(lǐng)域，2022年新(xīn)奥股份于多(duō)地开展(zhǎn)自有建筑(zhù)光伏发电项(xiàng)目(mù)，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生能源(yuán)使用总(zǒng)量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏设(shè)施(shī)位于舟山接(jiē)收站(zhàn)，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年(nián)减碳约(yuē)424吨二(èr)氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智(zhì)化技术(shù)，职业(yè)健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维(wéi)度指出(chū)，公司(sī)依(yī)托安全数智化(huà)，实现全业务场景(jǐng)下“看得见、知重点(diǎn)、有(yǒu)人管”的安全智慧运营管理体系，实现从(cóng)生产安全和数智安全(quán)双向赋(fù)能(néng)，演(yǎn)进到“全场(chǎng)景安全”的(de)实践和(hé)落(luò)地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份职业健(jiàn)康(kāng)安全投入共计17.4亿元，设(shè)置专(zhuān)职安全(quán)管理人员1041名(míng)，信息安(ān)全培训时(shí)长(zhǎng)共(gòng)计4390小时(shí)和总人(rén)次554,333次，无重大信(xìn)息安全事故。此外，公司(sī)员工百(bǎi)万(wàn)工时工伤事故率(lǜ)0.34，职业病案(àn)例数0件，承包商百万(wàn)工时工伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股(gǔ)份除了积极在安全生产方面(miàn)树立公司品牌外，公司还(hái)积极开展以绿(lǜ)色工程、建校工程、励志工程和素质工程为核心的(de)多个公(gōng)益慈(cí)善项目(mù)，并参与(yǔ)乡村振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以来，新奥股份及子公(gōng)司开展(zhǎn)慈善捐款(kuǎn)共计2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业(yè)治理对于公司未来发展有着重要(yào)意义，新(xīn)奥股份在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公司(sī)建(jiàn)立了(le)完善的企业(yè)治(zhì)理(lǐ)架(jià)构(gòu)，不断(duàn)提升董事会运作效率，持续(xù)加强风(fēng)险管理机制(zhì)建设，保(bǎo)障公(gōng)司的(de)可持续发展。

　　在制度体系方面，新奥股份严格遵守上市地(dì)的(de)监管要(yào)求，持(chí)续(xù)完善治(zhì)理架构(gòu)及内部管控体(tǐ)系。在(zài)多(duō)元化管制方面，公司以更加全面综合的视角理解市场和客(kè)户的(de)需(xū)求，提升公司决策(cè)水(shuǐ)平。其(qí)中，女性董事占比由(yóu)2021年的8％提升至(zhì)2022年(nián)的18％，独立董(dǒng)事(shì)占比由(yóu)2021年的33％提升至2022年的36％。在合(hé)规运(yùn)营(yíng)方(fāng)面，公司不断加强风险管(guǎn)控，建立完(wán)善的风险管控体系，保障公司(sī)稳健经营和健康发(fā)展。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服团(tuán)队综合素质(万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗zhì)，旨在(zài)为(wèi)客户提供专业、优质的服务。公司优化客户投诉(sù)处理机(jī)制，增(zēng)加了(le)“客户(hù)满意”管理原(yuán)则，明(míng)确要求(qiú)投诉调查过程须遵循(xún)客观性和(hé)真(zhēn)实(shí)性要求，对处理时效、处理流程与处理规则都进行闭环监督，对所(suǒ)有(yǒu)投诉事(shì)件进行(xíng)100％回访(fǎng)并收集最终客户(hù)评价，提升(shēng)客户体验感。2022年，新奥(ào)股份的客户满意度为95.4分，客(kè)户(hù)投诉(sù)率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意(yì)度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢(láo)把握天然气大发(fā)展和产业(yè)数(shù)智升级的重大机遇，坚定(dìng)推进业(yè)务创新升(shēng)级(jí)，在可持(chí)续发展理念引领下，探(tàn)索落地公司在(zài)管治、环(huán)境(jìng)及社会(huì)等多方面(miàn)的高(gāo)质(zhì)量(liàng)发(fā)展新模式，携手所(suǒ)有同仁和伙伴共同(tóng)谱写中国式现代化的(de)能(néng)源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗