无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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