雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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