雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司对王(wáng)折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发(折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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