无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个(gè)人(rén)风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如(rú)何逃避(bì)平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xu认真地还是认真的写作业，认真的与认真地ān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的(de)无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目认真地还是认真的写作业，认真的与认真地前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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