雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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