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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民(mín)热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民政(zhèng)府设立的由电话(huà)12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机客户(hù)端(duān)、微博(bó)、微信等方式组成(chéng)的专门受理(lǐ)热线(xiàn)事项的(de)公(gōng)共服务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新(xīn)社(shè)会治(zhì)理(lǐ)，维护自(zì)然人、法人(rén)和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合各(gè)级(jí)各部门设(shè)立(lì)的面(miàn)向公众提供(gōng)业务查询(xún)、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建(jiàn)议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受(shòu)本级人大代表的依法监督和(hé)政协委(wěi)员的民主监督(dū)，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情(qíng)况，并(bìng)通过适当方式向社(shè)会公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受(shòu)社会监(jiān)督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情(qíng)况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的(de)监(jiān)督和多种(zhǒng)形式的督(dū)办，促(cù)使各单位认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事有(yǒu)回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职(zhí)责、政(zhèng)策规(guī)定、办事流(liú)程和其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共服务方面的(de)投诉(sù)以及(jí)意见和(hé)建议；

　　3、对行政职(zhí)权范(fàn)围内非紧急类管理、服务(wù)方面提(tí)出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害群众生命(mìng)财(cái)产安全(quán)、危害公共财产安全(quán)、影响(xiǎng)经济社会发展的违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

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　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和(hé)下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作部(bù)门(mén)的不适当(dāng)的指示和下级人民(mín)政府(fǔ)的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和(hé)社会发(fā)展计划、预算，管理本(běn)行政区域(yù)内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建设事(shì)业和财政(zhèng)消备(bèi)、民(mín)政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察(chá)、计划生(shēng)育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财(cái)产和劳动群众(zhòng)集(jí)体所有(yǒu)的财(cái)产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思社会秩序，保障公民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济(jì)组(zǔ)织(zhī)的(de)合法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民族的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行(xíng)政(zhèng)区域(yù)内各(gè)少数民族聚居的地方依照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文化(huà)的建设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法(fǎ)律赋予妇女的男女平等(děng)、同(tóng)工同(tóng)酬和婚姻自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行政(zhèng)机(jī)关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事项(xiàng)作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条(tiáo)规定的国务院行(xíng)政管(guǎn)理(lǐ)职权的事(shì)项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民代(dài)表大(dà)会(huì)及(jí)其常务委员会制定法(fǎ)律(lǜ)的事(shì)项(xiàng)，国务院根据全(quán)国人民代表大会及其常务委员会的授(shòu)权(quán)决(jué)定先制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及(jí)时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地(dì)市人民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短(duǎn)信、手(shǒu)机客户端、微博(bó)、微信等方式组成(chéng)的(de)专门受理(lǐ)热线事(shì)项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维(wéi)护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必合、应接必(bì)接(jiē)”的(de)原则，分类整合(hé)各(gè)级各部(bù)门设(shè)立的(de)面向公(gōng)众提供业(yè)务(wù)查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意(yì)调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代(dài)表的依法监督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据(jù)要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各(gè)部(bù)门办理(lǐ)情(qíng)况，并通过适当方式向社会(huì)公(gōng)众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综(zōng)合运用(yòng)系(xì)统(tǒng)督办(bàn)、书(shū)面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批示督办等(děng)多种方式，对承办(bàn)单位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形式(shì)的(de)督办，促使各单位认真履职尽责，确(què)保群众诉求“事事(shì)有回音、件件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公共服务方面的投诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急类管(guǎn)理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和(hé)其他组织危害(hài)群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害(hài)公共财产安(ān)全、影响经济社会发展的违法(fǎ)违规行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及其工作人员(yuán)在办事效(xiào)率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原政府热线电话(huà)12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员会的决(jué)议，以及上级国家行政机关的决定和命(mìng)令，规定(dìng)行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所(suǒ)属(shǔ)各(gè)工作部门(mén)的不适当的(de)指示和下级人民政府的(de)不(bù)适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律的(de)规定任免、培训、考核(hé)和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济(jì)和社(shè)会(huì)发展计划、预(yù)算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和(hé)财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安、民族事(shì)务、司(sī)法行(xíng)政、监察(chá)、计(jì)划生育等(děng)行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的(de)财产(chǎn)和劳动群众集(jí)体(tǐ)所有的财产，保(bǎo)护公(gōng)民私人所有的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公(gōng)民的人身(shēn)权(quán)利、民(mín)主权利和(hé)饥(jī)桐(tóng)其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济(jì)组织(zhī)的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数民族(zú)聚居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域(yù)自治，帮(bāng)助各少数民(mín)族发(fā)展政治(zhì)、经济和文化(huà)的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律(lǜ)赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中(zhōng)华(huá)退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思人民共和国立法法》第六十(shí)五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据宪法(fǎ)和(hé)法律，制定行政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执(zhí)行法律的规(guī)定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规(guī)定(dìng)的国务(wù)院行(xíng)政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员(yuán)会的授(shòu)权决定先制定的(de)行政法规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定法律的(de)条件成熟(shú)时，国务院(yuàn)应当及(jí)时提请全国人民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会制定(dìng)法律。

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