无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货织女是什么意思网络用语，牵牛织女是什么意思不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何(hé)逃(táo)避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大织女是什么意思网络用语，牵牛织女是什么意思影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关(guān)违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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