无需(xū)出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者的(北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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